Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

Mô Tả Công Việc:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý điều hành Phòng Dịch vụ Khách hàng xuất sắc để gia nhập đội ngũ của chúng tôi! Bạn sẽ có cơ hội:

• Quản lý và phát triển thành tích nhân viên, tạo động lực cho đội ngũ vượt qua mọi thử thách.
• Tham gia vào quá trình tuyển dụng, chọn lựa những tài năng phù hợp nhất cho công ty.
• Đào tạo nhân viên, giúp họ phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết để phục vụ khách hàng tốt nhất.
• Tổ chức đón tiếp khách một cách chuyên nghiệp và thân thiện, tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời.
• Quản lý thông tin khách hàng, bảo đảm rằng mọi thông tin đều được bảo mật và sử dụng hiệu quả.
• Tổ chức thu ngân, triển khai và kiểm soát việc thu tiền theo quy định để đảm bảo tính chính xác.
• Tư vấn bán hàng, mang đến những giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
• Xử lý khiếu nại khách hàng một cách hiệu quả, biến vấn đề thành cơ hội.
• Quản lý không gian dịch vụ, tạo ra một môi trường thoải mái và dễ chịu cho khách hàng.
• Cải tiến chất lượng phục vụ khách hàng, không ngừng nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
• Kiểm soát ngân sách phòng, đảm bảo mọi hoạt động đều trong khuôn khổ tài chính hợp lý.

Yêu Cầu Ứng Viên:

• Giới tính: Nữ
• Tuổi: từ 30 – 36
• Chiều cao: từ 1.55 trở lên.
• Thử việc: 02 tháng
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế hoặc thẩm mỹ sẽ là một lợi thế.
• Nhạy bén, khả năng thích nghi tốt và linh hoạt trong mọi tình huống.
• Có khả năng dẫn dắt và hướng dẫn đội nhóm.
• Chịu được áp lực cao trong công việc, luôn giữ được sự bình tĩnh và chuyên nghiệp.

Quyền Lợi Được Hưởng:

• Môi trường làm việc đẹp chuẩn 5 sao, sang trọng và hiện đại.
• Cơ hội làm việc trực tiếp với các bác sĩ giỏi, học hỏi từ những người có kinh nghiệm hàng đầu.
• Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp, giúp bạn nâng cao kỹ năng và tiến xa hơn trong sự nghiệp.
• Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn: 4-5 ngày/tháng, giúp bạn cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ, đảm bảo sức khỏe và an sinh cho bạn.
• Đồng phục chuyên nghiệp, thể hiện phong cách và sự đồng bộ của đội ngũ.
• Chế độ thưởng và thưởng năm, khích lệ bạn cống hiến và đạt thành tích tốt.

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi và cùng nhau tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!